
ประกาศนโยบายการขนส่งสินค้าหนัก | ระยะเวลาจัดส่งสินค้า HIP Global
บริษัท เอชไอพี โกลบอล จำกัด ขอแจ้งนโยบายและกระบวนการขนส่งสินค้าหนักไปยังลูกค้าต่างจังหวัด
เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สินค้าได้รับการตรวจสอบอย่างครบถ้วน
และลูกค้าได้รับสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
กลุ่มสินค้าที่เข้าข่ายการขนส่งสินค้าหนัก
- ตู้ไม้กั้นรถยนต์ (Barrier Gate Cabinet)
- เครื่องออกบัตรจอดรถ
- ไม้กั้นรถยนต์ (Barrier Arm)
- สินค้าขนาดใหญ่ หรือสินค้าน้ำหนักมากตามที่บริษัทกำหนด
ขั้นตอนการดำเนินงาน
DAY 1 : รับคำสั่งซื้อและเตรียมสินค้า
- ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อ
- ฝ่ายขายตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ
- รับออเดอร์ภายในเวลา 15.00 น.
- ฝ่ายคลังสินค้าจัดเตรียมสินค้า
- ตรวจสอบความถูกต้องและความสมบูรณ์ของสินค้า
- เตรียมสินค้าเพื่อส่งมอบให้บริษัทขนส่งในวันถัดไป
DAY 2 : ส่งมอบให้บริษัทขนส่ง
- สินค้าออกจากคลังสินค้า
- จัดส่งไปยังศูนย์กระจายสินค้าของบริษัทขนส่งในแต่ละภูมิภาค
- บริษัทขนส่งรับสินค้าเข้าสู่ระบบ
กรณีพิเศษ (พื้นที่ที่บริษัทจัดรถขนส่งเอง เช่น ภาคตะวันออก)
- สินค้าออกจากคลังสินค้า เวลา 09.30 น.
- จัดส่งตรงถึงลูกค้าปลายทาง
- ลูกค้าได้รับสินค้าภายใน DAY 2
DAY 3 - DAY 4 : ส่งมอบถึงลูกค้าปลายทาง
- บริษัทขนส่งดำเนินการขนส่งสินค้า
- จัดส่งสินค้าถึงลูกค้าตามที่อยู่ที่กำหนด
- ลูกค้าตรวจรับสินค้าและลงนามรับสินค้า
ระยะเวลาการจัดส่ง (Service Level Agreement : SLA)
| พื้นที่จัดส่ง | ระยะเวลา |
|---|---|
| พื้นที่ทั่วไปทั่วประเทศ | 3-4 วันทำการ |
| พื้นที่ที่บริษัทจัดรถขนส่งเอง (ภาคตะวันออก) | 2 วันทำการ |
หมายเหตุ
- ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพการจราจร สภาพอากาศ และสถานการณ์การขนส่งในแต่ละพื้นที่
- วันจัดส่งไม่นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดของบริษัทขนส่ง
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการจัดส่งตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ความมุ่งมั่นในการให้บริการ
บริษัทฯ มุ่งมั่นในการให้บริการขนส่งสินค้าที่ถูกต้อง ครบถ้วน ปลอดภัย และตรงต่อเวลา
เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกท่าน พร้อมพัฒนามาตรฐานการจัดส่งสินค้าอย่างต่อเนื่อง
บริษัท เอชไอพี โกลบอล จำกัด ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจในสินค้าและบริการของ HIP
FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าหนักไปต่างจังหวัด
01
สินค้าประเภทใดที่ถือเป็นสินค้าหนัก?
ไม้กั้นรถยนต์ รวมถึงสินค้าขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมากตามที่บริษัทกำหนด
02
บริษัทรับคำสั่งซื้อถึงกี่โมง?
เพื่อเข้าสู่กระบวนการจัดเตรียมสินค้าในวันเดียวกัน
03
หากสั่งซื้อหลังเวลา 15.00 น. จะเกิดอะไรขึ้น?
จะถูกนำเข้าสู่กระบวนการจัดเตรียมสินค้าในวันทำการถัดไป
04
ลูกค้าต่างจังหวัดจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?
นับจากวันที่บริษัทรับคำสั่งซื้อและดำเนินการจัดส่ง
05
พื้นที่ภาคตะวันออกได้รับสินค้าเร็วกว่าใช่หรือไม่?
จึงสามารถจัดส่งถึงลูกค้าได้ภายในประมาณ 2 วันทำการ
06
ระยะเวลาการจัดส่งนับรวมวันเสาร์-อาทิตย์หรือไม่?
วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดของบริษัทขนส่ง
07
ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?
การจราจร เหตุสุดวิสัย หรือสถานการณ์การขนส่งในแต่ละพื้นที่
08
บริษัทตรวจสอบสินค้าก่อนจัดส่งหรือไม่?
ความครบถ้วน และความสมบูรณ์ของสินค้า
ก่อนส่งมอบให้บริษัทขนส่ง
09
ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้หรือไม่?
เมื่อสินค้าถูกส่งเข้าสู่ระบบของบริษัทขนส่งแล้ว
10
หากได้รับสินค้าไม่ครบหรือเกิดความเสียหายควรทำอย่างไร?
โปรดแจ้งฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทโดยเร็วที่สุด
พร้อมแนบรูปถ่ายประกอบเพื่อดำเนินการตรวจสอบ



